देश के सबसे बड़े बैंकों में से एक पीएनबी में हुए देश के सबसे बड़े बैंकिंग घोटालों की वजह से अब ग्राहकों को बड़ी समस्या से जूझना पड़ रहा है।
बता दें कि ग्राहकों को पैसे की निकासी में बड़ी समस्या आ रही है। दरअसल महाघोटाले के बाद पीएनबी पूरे देश में अपनी कोर बैंकिंग सॉफ्टवेयर को अपग्रेड कर रहा है, जिसके चलते अभी 3 महीने तक लोगों को इस समस्या से परेशान होना पड़ेगा। बैंक ने आईटी कंपनी इन्फोसिस के सॉफ्टवेयर फिनाकल 10 से कोर बैंकिंग को अपग्रेड किया है।
जिसकी वजह से एटीएम से पैसे निकालने में ग्राहकों को परेशानियों का सामना करना पड़ रहा है।
124 अरब के महाघोटाले से जूझ रहे देश के दूसरे सबसे बड़े बैंक पीएनबी के देश भर में लाखों एटीएम हैं। लेकिन पिछले कुछ दिनों से इन एटीएम में से नकदी निकालने में बड़ी समस्या आ रही है। एटीएम तो एटीएम साथ ही खाताधारको को बैंक में भी अपना लेनदेन आसानी से नहीं कर पा रहे हैं।
“बैंक ने आईटी कंपनी इन्फोसिस के सॉफ्टवेयर फिनाकल 10 से कोर बैंकिंग को अपग्रेड किया है।
जहां इन्फोसिस नॉर्मल केस में 90 दिन का समय सिस्टम को अपग्रेड करने में लेता है, वहीं इस बार कंपनी को 45 दिन में ऐसा करने के लिए कहा गया है।”
बता दें कि पीएनबी में जो घोटाला हुआ उसकी मुख्य वजह कोर बैंकिंग सिस्टम थी। जब बैंक के अधिकारियों ने नीरव मोदी और मेहुल चोकसी की कंपनी को फर्जी तरीके से लेटर ऑफ अंडरस्टेंडिंग जारी किए थे, तो उसे बैंक का कोर बैंकिंग सॉफ्टवेयर कैप्चर नहीं कर पाया था और इसका किसी को पता भी नहीं चला था।
सॉफ्टवेयर अपग्रेड करने से पीएनबी के लगभग 10 हजार से अधिक एटीएम पर असर पड़ा है। इसके चलते 90 मिलियन से अधिक कार्डधारक भी प्रभावित हुए हैं। वहीं 4 हजार से अधिक एटीएम अभी पूरी तरह से बंद कर दिए गए हैं। इसका असर पीएनबी के 5 सहायक बैंकों पर भी पड़ा है।